نواصل الاستثمار في البشر من خلال تدريب ودعم المزارعين وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة والشباب والنساء والمجتمعات المهمشة الأخرى.

كما نركز على التعزيز المؤسسي من خلال التخطيط الاستراتيجي وتطوير الموظفين والتحول الرقمي وأتمتة العمليات والأنشطة الإدارية.

بعد عقدين من عملنا ، نركز على الاستدامة وتنمية المجتمع. من خلال رؤية واضحة ووعي كافي بالاحتياجات الفعلية اكتسبناها بشكل عملي بعد سنوات عديدة.

نعمل على تطوير مشاريع تنموية تساعد الناس مع تمكينهم من أن يصبحوا عوامل تغيير نشطة في حياتهم ومجتمعاتهم.

نحن نؤمن بأن التنمية المجتمعية الحقيقية تحدث عندما يشارك فيها الأشخاص الذين يعيشون فيها ويقودونها.

شرعنا في التطوير المؤسسي وتعزيز النظام. هذا معلم هام في رحلتنا. لقد تراكمت لدينا ثروة من الخبرة العملية ونجدد رؤيتنا والتزامنا بالعمل في مجال الخدمة الإنسانية والتنمية. منظمتنا رائدة في إرساء الشفافية والفعالية في تقديم الخدمات الإنسانية للضعفاء والمعوزين في الصومال. وهذا يعزز مكانتنا في المنصات الإنسانية الإقليمية والدولية ويجعلنا نقطة مرجعية للمهتمين بالعمل الإنساني في المنطقة.

نحن نعزز أنظمتنا الداخلية من خلال إرساء السياسات والإجراءات المناسبة. أصبحت مؤسسة زمزم عضوا فاعلا في عدد من المنصات الإنسانية المحلية والدولية مع زيادة المشاركة في المؤتمرات الإنسانية الدولية. وقد حصلت المؤسسة على جوائز التميز في العمل التطوعي، بما في ذلك جائزة الشارقة للعمل التطوعي.

نحن ملتزمون بتطوير مؤسسات تعليمية وصحية مجتمعية أقوى. وبمساعدة شراكاتنا المحلية والدولية، أنشأنا مشاريع مثل مدارس الفجر النموذجية ومستشفى عرفات، وكلاهما يعتبر الأكبر من نوعه في البلاد منذ انهيار الدولة الصومالية. أصبحت المنظمة معروفة بآبارها الارتوازية ذات الموقع الاستراتيجي والمنقذة للحياة والتي تسهل توافر المياه المأمونة والنظيفة للمجتمعات المحتاجة في جميع أنحاء الصومال. تبرز زمزم كواحدة من أنجح المنظمات الخدمية الرائدة وتصبح أكبر وأسرع منظمة تنمية محلية نموا في الصومال ، حيث تصل إلى ملايين الأشخاص من خلال قطاعاتها المتنوعة كل عام.

يتواصل تركيزنا على الإغاثة الإنسانية مع تفاقم ضحايا النزاع المسلح من اللاجئين والنازحين والمهجرين، ومع تصاعد وتيرة الحرب ننتبه لكثرة الأيتام والأرامل في شتى المناطق، وإشكالية غياب التعليم فنبدأ بزرع الابتسامة وإنشاء المدارس في مختلف المناطق شبه الآمنة، وقد كان إنشاء المدارس في معظم المناطق عاملا مساعدا لتخفيف شدة الحرب ليرسم بداية الاستقرار في تلك المنطقة.

تأسست مؤسسة زمزم على خلفية الاضطرابات ومؤسسات الدولة المتداعية والخدمات الاجتماعية المعطلة مع انزلاق الصومال إلى حالة من عدم الاستقرار. يجتاح الجفاف الشديد البلاد ويهز إطلاق النار المدن ويسقط ملايين الصوماليين ضحايا للكارثة الطبيعية والعنف. يودي الجوع والمرض بحياة الآلاف من الناس، ويؤدي إلى مهمة تدخل تابعة للأمم المتحدة يطلق عليها اسم "عملية استعادة الأمل". ومع فرار المئات من المثقفين ورجال الأعمال والصوماليين الأثرياء من البلاد، يترك الأشخاص الأكثر ضعفا دون أي شبكة أمان.

نحن من بين أول المستجيبين للأزمة الإنسانية المتفاقمة، حيث نتدخل لتوفير الغذاء والماء ومساعدات الرعاية الصحية الحيوية لآلاف ضحايا النزاع والمجاعة في مناطق خدماتنا التشغيلية. ننظم قوافل وبعثات طبية تحمل الدعم الطبي الضروري إلى الريف والقرى النائية.

وينصب تركيزنا على الإغاثة الإنسانية وإنشاء وتوفير خدمات الدعم الاجتماعي التي تمس الحاجة إليها في أعقاب انهيار المؤسسات العامة في الصومال. استجابة لارتفاع معدلات البطالة، أنشأنا صناعة منزلية متواضعة، وأقمنا ورش نسيج تستوعب العمال الذين فقدوا وظائفهم في المصنع الوطني. تلعب زمزم أيضا دورا رئيسيا في إنشاء مركز تدريب مهني للنساء تديره منظمة تنمية المرأة "نساء هادي".